Блог

Эффективный онбординг и обучение менеджеров с помощью нейросети

Многие компании сталкиваются с проблемой неэффективного онбординга и обучения сотрудников

Получить эффективный онбординг

Слабый онбординг приводит к низкой производительности команды, высокой текучке и падению продаж.

Почему онбординг не работает как надо

Недостаточная обратная связь

Отсутствие механизмов обратной связи и мониторинга качества работы новых сотрудников затрудняет их профессиональное развитие и уменьшает вероятность успешной адаптации в компании.

Отсутствие системы обучения

Потеря времени и ресурсов

Многие компании не имеют четко выстроенной системы обучения новых менеджеров по продажам. Это приводит к тому, что новички не получают достаточной подготовки, чтобы эффективно выполнять свои обязанности.

Неэффективный онбординг и обучение менеджеров приводят к потере рабочего времени руководителей и ресурсов компании на поиск новых кадров и исправление ошибок, совершаемых неопытными сотрудниками.

Упущенные возможности для роста

Низкая производительность новых сотрудников означает упущенные возможности для роста продаж и удержания клиентов.

Снижение лояльности и потеря клиентов

Недовольные клиенты могут обратиться к конкурентам, в результате чего компания теряет свою репутацию и прибыль.

Сложности в управлении

Неэффективный процесс онбординга может затруднить масштабирование бизнеса и расширение команды. Руководители испытывают затруднения в найме и обучении новых сотрудников, что может замедлить темпы развития компании.

Что говорят клиенты SalesAI

Сергей Горбунов

CEO/Founder ServiceGuru

Только я загрузил несколько звонков на тесте, вижу уже пиз@ец ???? У МОПа формат детского сада ошибки, не говорю уже о скрипте и ключевых словах.

Александр Долгов

Co-Founder, SKIPP

Благодаря SalesAI, мы взяли под контроль 100% звонков и это позволило нам увеличить конверсию продаж на 18%. Теперь мы измеряем более 40 параметров каждого звонка, каждой встречи, каждого разговора с клиентом за пару минут, а не часов.

Юра

SalesOps, EdTech

У нас был печальный опыт внедрения речевой аналитики старого поколения… Перед тем, как начать с SalesAI, мы боялись, что будет тоже самое… ан нет: Онбординг занял всего один час! А когда мы захотели большего — ребята из SalesAI сделали все за 3 недели, кайф!

Артем

РОП компании НетМонет

Когда мне впервые продемонстрировали MVP дашборда SalesAI, я сразу увидел готовую аналитику - проценты упоминания разных лейблов в звонках, статистику по менеджерам и их использованию лейблов. Это дало мне ценное понимание зон роста для команды и того, какие продукты мы не предлагаем в нужном объеме.

В целом я очень доволен увиденным функционалом и готов поставить оценку 8 из 10. Уверен, что после доработок и интеграции с нашей CRM системой потенциал продукта будет раскрыт еще сильнее.

Теперь, имея такие данные о качестве звонков, я смогу принимать важные решения - проводить проработки с менеджерами по конкретным проблемным местам, которые видны из аналитики. Мы также сможем отслеживать динамику после обучения сотрудников.